16pro关机之后仍然掉电

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楼主

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小貔貅貅

LV7

发表于 2025-1-12 09:01:52

江西

来自：荣耀 Magic3 5G

16pro关机之后仍然掉电，每次开机还要插充电器

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2025-1-12 09:01 上传

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沙发

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荣耀小达人丶晴天

荣耀答答团

发表于 1-12 10:15:20

属地未知

来自：PC-VOC

楼主您好，关于您反馈笔记本关机状态下掉电的情况，建议您查看是否有连接扩展坞等外接设备，若计算机有连接扩展坞等外接设备，请在关机的状态下断开扩展坞等外接设备与计算机的连接。

若计算机没有连接扩展坞等外接设备，请确认机器正常关机，12个小时耗电量在3%以内为正常现象，若耗电量超过3%，建议您前往服务中心进行检测。

温馨提示：前往服务中心可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据；同时记住office帐号及密码。

门店查询：我的荣耀APP，点击服务页，选择快捷服务>门店服务。

若您有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。

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板凳

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荣耀粉丝293052442

LV4

发表于 1-12 13:34:30

广东

来自：浏览器

荣耀笔记本电脑没有关机USB停止供电的功能（需要BIOS支持），传统PC厂商的BIOS一般才有这个高级功能。造成关机后USB口一直对外供电，如果插着外设（就算没有也会）一直在消耗电量的（特别是扩展坞），所以关机后没有插电的话每周下降30%的电量都是“正常”的

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小貔貅貅

懂了，关机要把鼠标接收器拔了

发表于 1-12 14:38:27 江西

荣耀粉丝293052442

荣耀技术不行，下次不建议买这个品牌，我也是买了越用越糟心

发表于 1-13 11:07:50 广东

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地板

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荣耀小达人丶晴天

荣耀答答团

发表于 1-13 09:33:38

湖南

来自：浏览器

楼主您好，请问您笔记本关机断开扩展坞等外接设备后，笔记本电量是否有恢复正常呢？

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小貔貅貅

正常了，没掉电到开不了机了

发表于 1-13 10:32:45 江西

荣耀小达人丶晴天

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小貔貅貅

了解了，建议您观察使用，若有任何疑问，您可以随时联系晴天。

发表于 1-13 16:48:08 湖南

小貔貅貅

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荣耀小达人丶晴天

又出现这样的情况了，昨天下班关机还有79%的电，把外设都拔了，早上来上班又没电了，开不了机，插充电器充了一会儿才能开机

发表于 1-17 09:01:40 江西

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5楼

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荣耀小达人丶晴天

荣耀答答团

发表于 1-17 16:46:16

湖南

来自：浏览器

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

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6楼

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HONOR2409083083680

LV4

发表于 3-11 22:17:53

江西

来自：浏览器

荣耀电脑确实不行，有问题问客服，就是记录，反正从来不解决

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