Yotel酒店没有服务员 一切服务机器搞定

　　(迈点网 陆春晓)来到酒店，客人第一时间看到的是行李生，他们会热情地帮客人运送行李，同时也会对刚到酒店的客人嘘寒问暖，让远途而来的客人倍感温馨。不过对于纽约的Yotel酒店而言，这项“门面”职位却被机器人所取代，这个不会与客人交流的行李员也颇得客人欢心。

　　不管是手提电脑还是金银珠宝，机器人行李员都会为你放入专门的储物箱里，同时帮你看守储物箱。每天工作24小时，这让客人会十分放心自己物品的安全性问题。机器人低调地背对着旁人，一言不发地挥舞着长达3米的机械手臂，灵活地在玻璃隔断的行李间里的117个储物柜之间移动。

Yotel酒店没有服务员 一切服务机器搞定

　　Yotel是目前世界上唯一一个使用机器人礼宾服务的酒店。一个长15英尺的机械臂矗立在酒店大厅的玻璃窗后，其在您办理入住手续前或办完入住手续后会拿起您的行李并将它安全地存储在抽屉墙其中的一个抽屉里。

　　除了机器人在yotel酒店，人们还可以在这里预先感受各类未来科技。旅馆的一层大厅，既没有服务经理帮客人办理入住退房手续，也没有笑脸盈盈的门童跟你打招呼。大厅里只站着ATM机一样的一排服务器，闪烁着屏幕欢迎你，邀请你像在银行取钱一样，在自助服务机上办理住宿手续。与此同时，大厅的系统会代替门童，自动播放早已准备好的“欢迎光临”录音。房门钥匙会通过自助服务机传递到你的手上，也不需要服务生带着客人走上楼，电梯会带他们直达住宿的地方。

Yotel酒店没有服务员 一切服务机器搞定

　　酒店的客房都挂满了紫色情绪照明灯，还配有几乎无声的加热和冷却系统，一面装有平面液晶电视的电子墙，各类型笔记本电脑和其他设备的电源插座，高速无线网络，一个通过电视机扬声器播放iPod和MP3音乐的连接设备以及一张通过按按钮可以扩展到全尺寸的电动床。

Yotel酒店没有服务员 一切服务机器搞定

　　当你想打扫房间时，也有机器人帮忙打点，都不再需要呼唤大楼角落的清洁工，圆盘形状的清洁机器人会第一时间赶过来。它们就像小孩子的电动小汽车一样，甩动着圆盘下方的清洁海绵条，嗡嗡地在房间的地板上来回打转。

　　加入高科技元素的Yotel酒店，不仅升级了酒店的硬件设施，提高了酒店的工作效率，更给与了客户快捷优质的服务。每一个环节的高科技构成一个系统，为酒店的整体品质和服务质量加分。