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阿里开实体酒店了?飞猪公布酒店中文名:菲住布渴
来源:飞猪   日期:2018/11/1   浏览次数:

  就在刚才,飞猪官方公布了酒店的中文名:菲住布渴。

  据飞猪官方公众号推文称,阿里在杭州开了家实体酒店,名叫FlyZoo Hotel,内部代号“未来酒店”。这家酒店的一大特色是:从预订登记,到入住体验,再到退房环节,多由机器人提供服务。

  就在刚才,飞猪官方公布了酒店的中文名:菲住布渴。

  网友炸锅了。感受一下大家对于这个酒店名字的评论。

  内部代号“未来酒店” 已筹备2年多

  据了解,这家名叫“菲住布渴”的未来酒店,位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧,目前各种设施正在最后的调试当中。据说,已经紧锣密鼓地筹备了2年多。

  那么,阿里这家未来酒店到底有哪些特色?

  进入大堂,客人面对的并非是前台,而替代以机器人“天猫精灵福袋”迎宾、指引。你可以在手机上凭电子身份证check-in或在大堂刷脸自助办理入住。

  基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别,无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别,智能点亮客人入住楼层,自动开启房间门;借助无感体控定位系统,客人离开房间的瞬间,电梯也将自动响应等候。

  进入房间,客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒,可直接对室内温度、灯光,窗帘、电视等进行语音控制。

  客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令,随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。

 

  想去餐厅、健身房转转?没问题。一切刷脸就行,整个酒店的智能身份系统启动,电梯、餐厅、健身房,全部刷脸自动开启。

  当客人走进餐厅那一刻,人脸识别系统,就识别出它们的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单,用完餐就可以潇洒离去。

  与传统酒不同,酒店退房流程需要等待查房不同,在未来酒店,你收拾好行李,只需要打开酒店App,点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费,“您在店期间消费,房费XXX元,餐费XXX元,合计XXXX元,请您确认。”

  客人点击确认后便可离店。

  酒店定位系统同时启动,离房间最近的客房阿姨收到系统派发的工单。她将在结束手头的工作后,前往打扫这间退房。

   据了解,阿里未来酒店可谓是阿里经济体内多个团队协同打造的"新物种"。飞猪设计了全链路的体验流程;达摩院负责酒店创新研究计划,阿里云提供稳定安全的大数据底层服务,人工智能实验室(A.I. Labs)启用了最新设计的智慧机器人;智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;天猫国际推出7个国家主题房,天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链--值得一提的是,客房内的家具、床品及其他物件,未来将支持App拍照后一键在线下单。未来酒店可能将成为阿里"新零售"战略的一大试验场。

  阿里未来酒店CEO王群介绍,"通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。"通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案,阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试,未来这些沉淀下的的能力将可能赋能到酒店业的其他公司。