成都好，蚕市趁遨游

夜放笙歌喧紫陌，春邀灯火上红楼

车马溢瀛洲

人散后,茧馆喜绸缪

柳叶已饶烟黛细,桑条何似玉纤柔

立马看风流

——仲殊

为了大中华酒店工程师协会骨干成员更好的了解协会制度流程和文化理念，使其在技能专业、协会拓展和体系管理方面更加规范，及时有效的服务中国酒店业新形势下的工程发展需要，协会特组织年度秘书长交流培训会在2019年4月13日~14日天府之国的成都召开。

会议由协会祝年涛会长致辞，首先欢迎各分会/支会秘书长或代表参加首届年度秘书长交流培训会，协会组织这次活动的目的是交流学习，培养人才为协会未来发展夯实基础，希望我们每一位能站在酒店行业和协会需求的高度来思考，畅所欲言、献计献策，共同推进协会未来的良性大发展；在分享《协会招商策略+合作商服务》课程，重点强调首先要知道我们在招商的优/劣势，操作层面就是如何通过沟通来了解和满足总工程师和供货厂家群体参会的期望值，遇到特殊情况通过部分活动的政策调整来达到协会财务聚沙成丘持续发展的目的。

西南分会会长陈航致欢迎词，欢迎大家来到美丽的成都参加本次活动，成都是个历史悠久、人文底蕴浓厚，风土人情及古色古香吸引很多国内游客来访；西南分会在总会的领导下，每年都会开展各项技术交流会，发挥协会平台作用，让我们的总工及时了解新产品和新技术的运用。

协会秘书长艾红强接着介绍《协会发展历程回顾》课程，说明协会发展至今总工会员已达6000+，合作商会员已达200+等大数据。目前我们已成为中国饭店协会内重点扶持19个专业团队之一“绿色工程专业委员会”，对我们而言不仅是一个团队两个牌子的运作，更多的是社会责任的扩大和担当。在《协会中期规划》课程中介绍,加强协会宣传的导向作用，保持协会各QQ群、微信群充满正能量，规范合作商制度，敢于向不正常现象说不，完善协会档案管理工作，统一协会内涉及标识类物品制作和发放，凸显党员爱国主义教育和示范作用，制定协会管理手册2.0版本，准确定位协会各组织架构制度化，公平进行奖励与处罚，避免利益分配不均等。在《协会与政府资源对接》和《协会团体和商会合作》课程中，艾秘书长介绍协会在发展的同时，积极寻求各地政府机构、行业组织的了解和支持，争取达到合作共赢的局面，为协会发展创造较好的外部环境，目前整体工作基本达到预期。

协会副秘书长杨林晓介绍《协会各项管理制度》，首先说明编写《大中华酒店工程师协会管理手册1.0版本》是基于提升协会管理档次和规范的要求，是会员遵守协会责任与义务行为约束的依据，也是大家在协会开展工作而便捷使用的模板工具，并简要介绍文本主要内容，期待大家能对文本提供意见和建议，便于协会尽快完成《大中华酒店工程师协会管理手册2.0版本》。

协会副秘书长赖平平介绍《会议和会务服务》课程。他说对于各分会应多调动常委的力量参与赞助的筹集，让常委多参与协会的活动；也可以片区组建与兄弟协会联合举办活动！关于会议召开的形式要看米下饭！控制成本让所有与会者能得到一些利益！适当搞一些小范围的沙龙会议调动20%会员的积极参与性等。

协会常务副会长肖阳明讲解和艾秘书长补充的《协会发展面临风险及预防》课程时说，协会九年发展历程，部分活动举办期间发生有不安全事项，教训让我们痛定思痛、深感预防的必要；于是从协会风险产生的因素开始讲起，通过违法宣传，饮酒、户外活动、场地不安全隐患的案例分析，告诉大家落实预防工作的重要性，另外告诫大家财务漏洞往往是别人钻空子的常用做法，最后提到每个人的健康也是协会发展的风险，故提醒大家乐观开朗，勤于锻炼。在《推动绿色饭店发展》课程中，他讲到创建绿色饭店注重资源节约，加强能源管理，重视环境保护，倡导绿色营销，推动绿色客房、绿色餐饮建设，能做到社会效益和经济效益最大化。

在协会内部讨论阶段，活动招商话题引起大家积极发言，祝会长分享协会活动招商对象要切入市场需求，实事求是的依据自身优劣势进行沟通说明，不做过多承诺、全心维护厂家，主要领导要公私分明，我们通过协助川北分会来保持片区活动和谐发展；常务副会长吴平平说明参会厂家有品牌推广和交易的目的，活动招商时要依据会务主题进行匹配选择；西北分会提出活动招商首先要了解产品和服务，避免协会推荐信息给总工带来的误导，对同类性产品要提前与厂家进行沟通说明；西南分会分享招商要注意对部分同质化厂家垄断方式打破的经验，贵州分会说明活动招商时依据参会总工属性进行匹配选择；赖副秘书长提出部分协会活动依据财务情况而定，如果资金紧张可以举办节约式会务活动，或者就近分会合并举办的形式达到节省费用目的；杨副秘书长提出活动招商要一视同仁，避免各厂商沟通时对咱协会的误会；在各分会秘书长“我有疑虑要提问”环节，艾秘书长逐一进行解答和说明。 

在提升分会秘书长服务方面的话题时，祝会长表示根据协会组织架构，团队成员要相互配合和支持，重大决策要少数服从多数，避免一言堂做法，依各人优势发挥主观能动性，秘书长要与会长密切配合确保各分支机构的团结。艾秘书长讲实践证明，秘书长是各分会信息沟通的桥梁，是业务落实的纽带，是机构形象的代表，职位非常重要，要求每个秘书长要具有协会的服务意识和责任担当，日常通过积极的沟通和协调，努力配合会长及班子成员各项工作的开展，未来各分会与总会的正式沟通以邮件为主，总会秘书处也将加大对各分支机构工作的支持力度；本届协会秘书长年度交流学习会只是个开始，明年我们将再次组织举办，期待我们励精图治，同舟共济，努力推动大中华酒店工程师协会快速良性发展。

协会年度秘书长交流学习会议圆满结束，大家依依不舍，表示一定将本次学习精神传达给团队成员，与总会保持一致规范化操作，共同推进大中华酒店工程师协会大发展。

?