根据市场及酒店人的反馈，我们可以知道，酒店对软件的应用起步早，包括目前正流行的二维码支付、线上预订等，都是互联网产品的2.0版本。VR，AR或MR等新兴技术入住酒店。

　　与科技不得不“联姻”的真正原因 第一，科技改变酒店的品牌宣传方式。了解酒店业的人都知道，经济型酒店是从2003年开始进入快速发展阶段，如家、汉庭、锦江等品牌的出现，让中国的经济型酒店市场在近8年内时间里复合增长率高达78%，甚至连一些国际中高端酒店品牌都难以与其竞争，为什么?因为经济型酒店懂得运营，擅长结合当下的主流媒体平台如微博、微信等做品牌宣传，利用OTA铺开大众化市场。光光凭借其线上宣传就让中国消费者记住了它们的高性价比。

　　第二，科技推动酒店的产品更新迭代。科技本身所具备的智能化和便捷性是被市场认可的。例如酒店十年前引进的PMS系统，它不但能够及时反映酒店的业务状态、房源情况，还能快速实现顾客从入住到财务对账等操作，形成一个完整全面的数据库，管理者只需要一台电脑，就能完成日常的经营和管理。可以说，PMS系统的出现，解放了中国的酒店管理者。同样的，现在为了创造更大的效益，不少酒店已在原先的基础上，加入酒店联盟云系统，进行关键数据的对接与资源的共享。

　　第三，科技满足酒店的客房服务需求。当我们这一代都适应智能手机带来的沟通与交流后，对生活条件的要求也慢慢趋于智能化了。消费者开始讲究人文情感的消费，追求实用便捷的居住环境，希望通过尽可能少的动作，就能获得一系列的反馈。比如说，客房智能系统一体化的出现，不仅能让用户感受到高科技带来的便利与舒适，同时也将酒店的管理成本、能耗、物耗等降到最低。酒店可以根据客房的数据和信息，归纳整理住客的消费行为习惯，形成酒店自有的数据库，将酒店的产品和服务融为一体，并受惠于每一位住客。

　　市场一直遵从“优胜劣汰”的运行机制，只要新兴产品能够提升消费者体验，降低酒店成本，增加酒店收益的科技，就能够取代原有产品。这就是科技的冲击。作为酒店人，或许我们应该拥抱变化，赶紧为自己的酒店升级下一代产品了。