星级酒店电话系统的规格标准

来源：   日期：2013/12/20   浏览次数：

电话系统的标准规格

拟向四季宾馆提供的是一种音频按键拨号的数字电话系统，符合以下的各参数的要求，并以300-400个房间的假定为基础。

1．    结构/线缆

A.       交换机室

1．    尺寸

电话设备房的面积应该是大约280平方英尺左右，可以让人从后面触及到交换板，形状为长方形（14英尺×20英尺），并有一个8英尺6英寸高的吊顶天花板。如果当地的公用事业部门坚持要求的话，则可能还需要一间相邻的6英尺×10英尺的房间作为电话公司引入设施的终结处。房间的地板必须具有每平方英尺支持104磅的承载能力。

2．    电气

这些要求是为直流供电的Northern Telecom Meridian 1交换机提出的，它是四季所乐意使用的。这些要求对于别种交换机可能会有变化，在最终对交换机室的电气要求敲定之前承包商要会同制造商核实这些要求。

i)      交流服务面板和接地要求

为交换机和相关的设备所提供的交流面板不得同空调、取暖、发电机或电动机共用。

在为交换机提供的交流服务面板上必须安装一条隔离的接地母线和一条隔离的中性母线。

必须安装一条隔离的接地导线从主楼的交流服务面板或者专用的变压器上的Xo（中心抽头）引到为开关所提供的交流服务面板上的隔离接地母线处。

无论相线和中性线的导线的尺寸规格怎样，接地导线的尺寸规格都必须与相连和中性线的尺寸规格相同。该接地导线至少必须使用AWG(美国线规)＃6以上的芯线，而且必须有绝缘并且整条连续不得有任何绞合的接头。NEC 250-74、250-57、384-27和330-3。

为交换机提供的交流服务面板上的各断路器都必须可便识或作出标记。

ii)    直流供电的系统

需要用一条最小为AWG6号的导线从交流面板里的IG Bus(隔离接地母线)引到QBL 15、Lorain、MFA 150、MPP600或QCA13等直流配电板上。这条接地线的两端都必须可便识或作出标记。

iii)  硬连线电路

MPP 600 供电方案

每个MPP600机箱六个30安培的硬连线交流电路。

Lorain 100安培整流器

必须使用45安培的起动涌流断路器。每个电路最大可吃37.8安培的电流。

MFA 150整流组件

每层架三个，每层架需要50安培的断路器。在对作为208V专用的隔离地线插座的硬连线电路进行火线、中线和地线的布线的时候，必须遵循同样的步骤。没有菊花链。

iv)  插座和断路器的要求

208V交流专用隔离接地插座…每一个插座必须接向一个独立的断路器。每一个电路必须有一条独立的火线和地线。每一条接地线都必须终结在为开关提供的交流面板里的IB母线上。不允许有铰接断头和菊花链。它要符合NEC-384-27的要求。

断路器的规格是有变化的，取决于在各种作业场所使用的电源：

NEG IG L6-20r插座

适用于所有采用QBL15(20安培断路器)的直流系统。每一个插座最大负荷17安培的电流。

120V交流接地插座

至少要求两个四重输出口。每个四重输出口必须连接一个独立的15安培断路器。每个电路都必须有单独的火线、中性线和地线。每条地线都必须终结在位于为开关提供的交流面板里的IG(隔离接地)母线上。它要符合NEC-384-27的要求。

NEMA IG5-15a

对于连接在交换机上的所有各种RS-232数字式设备，所有各种系统都将采用这种型式的接插座。

v)    导线管的要求

从所有各种直流系统里的整流器至电池的23英寸电线导管。

从整流器至直流系统里的每一个列（对于一个400个房间的宾馆通常有3-4个列）有0.75英寸的软性导线管。可以使用支流导管和连接盒，它们的尺寸规格可以变化，视系统的尺寸大小和位置而定。

3．    环境

房间里应该洁净无灰尘，通常的环境温度在72°F±5°F之间（在一个较长的时间段内绝不超过75°F），并且湿度应控制在50％R.H（相对湿度）上。地面应该是十分平整的镶拼乙烯石棉地坪，不能有水管或喷头之类的东西。墙面应该是刷有涂料的砌块或者是清水墙，天花板应该是镶嵌铺就。

设备不得放在指定放置照相复制机、废纸粉碎机、电焊机或无线电发射机的位置的10英尺之内的地方。房间不得紧邻大楼的取暖系统，或者有一个通向外界的窗口。

空调装置应该同宾馆的总空调分割开，靠应急发电机工作，应该具有16000BTU(英制热量单位)/小时制冷能力。

4．    位置

房间应该紧靠着或者尽可能地靠近电话公司电缆的入口处，尽可能在总电缆提升器和电脑房的正下方。

5．    电池

系统理还应该含有“挥发性”内存所有的电池。位置应该放在开关室里，并且应该是非蒸汽型的或者是胶体型的。

6．    后板

如果因主分配架（M.D.F）和中间分配架（I.D.F）需要胶合板材的话，那么就要用新的胶合板，在其一面贴以桦木装饰并予以密封。

B.       电话接线员室

1．    尺寸

房间的尺寸取决于具体的设计，不过大约在15英尺×15英尺模样，要供两个或三个值班员操作台，一个管理员的服务操作台，一个传真/数据控制操作台、语音邮件的监控终端、通话计费和电话开关等的同时操作。

2．    位置

在纵横两个方向上，尽可能地接近开关室，紧靠着前台。

3．    环境

由于电话值班员的工作是漫长不断而且繁重辛劳的，因此工作室里的面貌是非常重要的，并且只要有可能，工作室里应该引入日光。

C.       电缆设施

1．    提升器

至少应该有两个提升器来提供给客房的水平，或者如果是在结构上或建筑方面有要求的话，在房间的每条竖直线之间都要有提升器。提升器的尺寸规格则取决于大楼的高度，而且还应该装在导管里。在宾客的水平之下必须要有一个空间供聚集电缆以及向开关室的另一个提升器的走线之用。在使用大楼总提升器的场合，对每一个提升器在每一层楼面上都需要有一个在胶合板上的中间分配器，在这里有一条横向电缆经过。IDF应该在墙壁上有4英尺×4英尺可以触及的净空间。对于电梯和服务门厅的电话，高层楼面的功能区域或其它的特殊用途，可能需要专用的提升器。

2．    引入电缆

这条电缆表示当地的电话过筛进入了本大楼，其导线管的尺寸规格还有位置都必须由它们决定。

3．    横向分配

a)       房间

在采用大楼总的提升器的场合，应该把导线管从IDF向下排放到走廊（尽可能少弯曲），然后分叉进入各个房间。对于一个20个房间的标准大小的区域，通常使用2英寸的导线管也就足够了。布向各个房间的线至少8对。

标准房

在每个房间里，床边要有一个插座，书桌上也要一个，浴室里也要有一个。所有的对线都要一直延伸到房间里的各个插座上。

床边的和浴室里的那两个电话插座都是采用RJ-11C终端的简单插座。浴室里的那个插座必须在一块墙板上终结。浴室里的电话机不能直接装在墙壁上。

书桌上的那个电话插座应该用一个四联式是插座，规格为FSHSD#B-005-A，其中的一个插座给双线的电话机使用，一个插座用于图文传真，一个插座用于PC微机的调制解调器，还有一个留作备用插座。所有各个插座都采用RJ-11C终端，电线都引到MDF(中间分配架)。

在同一时刻所有一切房间中的百分之十五其图文传真插口和个人微机插口在活动状态。此外，所有的单卧室、双卧室和三卧室的套间里的插座任何时刻其插口都在活动状态。这些插座的插座的分配则是由操作面板执行，或者可在控制台上用电子方式激活。

所有的图文传真插座和个人微机插座都要延伸到MDF上，因此，倘若使用操作面板的话从而要延伸到操作面板。该操作面板的位置应该在电话接线员的工作室里。

单、双、三卧室套房

另外还要提供一些插座，安装在厨房配餐间（独立于客房的3对电缆）、浴室、起居室和餐厅，不少地方还要包括门廊。起居室里的书桌上安装的插座应该用四联式的插座，上面已经叙述过。其它所有的插座则都是简单型的。所有的各对双线都要延伸到套房里的每一个插座上。所有的插座都采用RJ-11C终端。

b)      行政管理区域

电缆应该根据电话机的集中密度，从本地化的IDF出发布线。数据级的电缆必须按各种要求的位置出发布线，这些位置在下面说明，要么走向IDF处的一个集中器/集线器，如果数据位置的数目能够确保这一点的话。或者如果回流布线直接走向计算机房，而没有中间绞接断头或交叉连接。电缆必须穿在导线管里。一般说，用一种0.75英寸的导线管布向各个位置是足够的。

办公室和行政管理/文秘位置

所有的插座都必须遵循FSHSD#J-014。接线宜用两组4对或一组6对产品目录类3语音级线，用于上面的插座，还有两组4对产品目录类别5数据级线，用于下面的插座。语音级的终结采用RJ-11C，而数据级的终端则采用RJ-45，有闪入安培的终端。

其它后台区域

除非在标准细节中注明都用简单型的插座。所有简单型的插座都采用RJ-11C终端。

前台、门卫书桌及其它木器

参见标准细节一有关插座的要求部分的内容。语音插座采用RJ-11C终端，数据插座则采用有闪入安培的终端RJ-45。

c)       会议室

对每个较大的会议室都安装25对电缆，将前6对电缆以一个简单型的插座上做终端。6路转送里的每一个插座都按RJ-11C终端。这各简单型的插座的位置都在每一个房间里的中央AV基板输出口处上。所有的25对线都要返回到MDF上。出现在插座上的6对线应该从MDF延伸到操作面板上。

按照标准细节的要求把以RJ-11C终端的语音插座安装到各会议室里别的AV服务点中的每一个上。

在每一间会议室里上述的六路传送的插座的同一个AV服务点上安装一个产品目录类别5，按RJ-45终端的4对电缆。

可选项

按照宾馆的类型以及预算的要求，在每一个大会议室布放一条光纤缆，在开关室里终结。有关详细材料请参见<四季宾馆对于敷缆计划的一般要求>。

d)      IDF的要求

在行政管理的楼层上，至少应该放置两个IDF，电话定位导线管就在它们附近经过。而这两个IDF则有应该有一条直接的（若有可能则为竖直方向的）导线管通向开关室。导线管的尺寸规格可以因具体的结构设计会有变化，但是通常都是使用3英寸导管。

e)       图文传真操作面板的要求

该操作面板的位置在电话接线员的工作室里，它能源支持从所有客房里的传真线路和调制解调器延伸出来的产品目录类别3电缆，以及所有会议室的25对电缆。所有的终端都采用RJ-11C。

在操作面板的开关一侧，所需的分机的数目可按下面的方法计算：

50％×（所有单、双、三卧室套房的调制解调器的分机数＋图文传真的分机数）＋15％×（宾馆里其余房间的调制解调器的分机数＋图文传真的分机数）＋会议室里用RJ-11C终端的插座的数目。

也就是说：对于一个拥有25个单卧室套房、4个双卧室套房、1个三卧室套房、3个会议室和1个可一分为二的舞厅的300个房间的宾馆：

套房：5×(25+4×2+1×3调制解调器+25+4×2+1×3图文传真)                                       ＝36

客房：15%×(300-36调制解调器+300-36图文传真)                                                       

                                           ＝36

会议室：(3会议室＋2半间舞厅)×6插座        ＝36

合计                                      ＝145

操作面板既可以墙面安装，也可以支架安装，这将取决于电话接线员工作室里设备和电缆的布局情况。

电缆供应商将按上面的计算所得到的延伸数提供同样数目的操作面板电缆，另加10％的备件电缆。

前置功能区域里的RJ-11C插座将以一种较流行的4线方式（也就是RJ-14终端），以便接纳数字式电话机，如果需要的话。

D.       电话用仪表

1．    客房

a)       类型

客房的电话机采用Teledex Diamond L2S或同等产品（若选用替代产品需要四季宾馆的核准），是带有信息等待灯、11个快速拨号按钮、保持、音量、控制、静音和扬声器电话（即对讲装置…译注）功能的双线电话。

浴室的电话机拟采用Teledex Trimline或同等产品（若选用替代产品须得到四季宾馆的核准）。

所有的宾馆电话都是模拟式是，除非因某个特定的项目计划另行要求：

色彩：

客房：烟灰色

浴室：烟灰色

2．    位置

a)       标准房

在床头柜上有一只2线的、具有信息等待功能和扬声器的台式电话机，在书桌上也有一只类似的电话机。在浴室里则是用墙壁安装式的电话机。

b)      单卧室、双卧室和三卧室的套房

在需要时，起居室里的书桌上增加一只2线的台式电话机，配餐室里增加一只墙壁安装式的电话机，仆人房间里安装一只墙壁安装式的电话机，0.75浴室安装墙壁式的电话机，盥洗化妆室里不需安装电话机。

墙壁式安装的电话机的安装高度：在浴室里48英寸或54英寸AFF高层，并在电灯开关的中心线上。

3．    编号

a)       标准房

对于所有的客房第一个分机的编号应该是7＋房间号。第二个分机应该按某种编排方便的连贯方案编号，例如6＋房间号或者7＋房间号＋50。浴室里的电话跨过卧室里的第一个分机。

b)      单卧室、双卧室和三卧室的套房

起居室电话与主卧室有相同的分机。所有的浴室都跨过相关的卧室的第一个分机。配餐间电话和仆人房间电话分机独立于套房主编号。0.75浴室如果适合可跨过相关卧室或主卧室的第一个分机。

c)       备用机

提供的全部客房电话机要有5％的备用机。

4．    会议室

a)       电话机

浴室里都有标准的浴室电话机，与会议室里的数字电话机上的主线相同的分机。会议室里将有一台类似于Northern Telecom2612D的多行数字显示的扬声器电话机。会议室的门厅（前休息室）将有一台单线的模拟电话机与浴室电话机上的第一个分机的分机相同。

b)      插座

浴室的和门厅的电话插座都是简单型的插座。会议室电话插座同FSHSD-#J-014里的插座相同，是一个含有两个语音插座和两个数据插座的四联插座。一个语音插座是数字式的，供多线数字电话机使用。另一个则是模拟式的，供图文传真、调制解调器或其的模拟式装置使用。

5．    后台

色彩：烟灰色，在所有的位置都是。

a)       数字式电话机

在下面列出的这些位置提供多按钮、有显示的数字式电话机。管理用的电话机都有扬声器。所有宾客要接触的位置（也就是管家部、财务会计、客房服务等）都应该有宾客姓名的识别功能：

－人事（经理、助理、培训经理、文秘人员等）

－管家部（主任、助理、职员、洗衣房、衣物洗熨

  工等）

－购物/接待（经理、购物顾客、文秘、接待办公室等）

－工程办公室（主任、助理、文秘）

－厨房（厨师长、客房服务等）

－财会（管理员、助理、秘书、发薪员、出纳、系统

  经理等）

－前台（经理、常务经理、常务代理、助理经理等）

所有的数字式多按钮电话机都要有2％的备用电话机。

b)      模拟式电话机

在下列这些部位提供单线的模拟式墙式电话机：

－会议室或一组会议室背后的入口服务走廊…没有振

  铃，提供闪烁灯

－客房服务准备区域

－洗衣熨衣工作区域

－车库、冷冻库、锅炉房、总电气室

－厨房（大厨房、宴会厨房、服务酒吧、食品排列展

  供台、肉食房、干货贮藏库、雕花房）

－装货码头

－员工自助食堂（食品排列展供台、员工使用）

－会议室，包括行政管理会议室的控制壁龛

－健身俱乐部（按摩室、锻炼区域、更衣箱）

－员工更衣室

－餐馆边窗售货处

－仆人房间，除非紧挨服务电梯门厅旁

－靠近出口处的多层车库的每一层

－游泳池更衣处和遮阳篷

－服务电梯门厅

所有壁式安装的电话机都要装在离地高54英寸处，如图纸上注明的。提供的墙式安装的电话机要有2％的备用电话机。

c)       直拨外线

下面所列的这些位置将安有不通过开关即可直接同外面通话的单线电话机。这种电话不同于下面的4*里所述的电源中断时用的电话机，因为它们任何时候都是激活的。

－电话接线员工作室

－安保

－电话开关室

d)      断电应急电话

在电话开关上至少要指定有八只电话机作为断电应急电话，这些电话在发生电话开关故障的情况下可以激活，提供外线电话服务。它们的位置应该在安装开关的时候确定。

6．    前台

色彩：烟灰色，在所有的位置都如此 

a)       室外电话机

对于室外的网球场、伺候与服务的区域，以及游泳池等位置要使用防风遮雨的电话箱，这些地方的电话线必须要用导线管从大楼引来。

b)      屋内电话机

每个电话机都有拨盘，但必须打给接线员。这些电话机都将在下列各地点提供：

－舞厅里的休息处（2个）

－会议室附近（2个）

－前置书桌附近（2个或以上）

－总门廊（2个或以上）

c)       投币电话机

这些电话机都是墙式安装的话机，安装中心线在地板上方54英寸处（倘有阻碍则除外），其区位置与b)屋内电话及相同。（注：在存在强制通风回流的地方，投币电话机的电缆要与屋内电话机电缆穿在不同的导线管里）。有一个专为残疾人使用的电话，应该安装得稍低些。所有的电话机都要遮蔽或嵌入墙内。

d)      无绳电话机

这些电话机可以用在游泳池部位和餐馆等处，而且要有两个分机加上一个基站专门拥有这个功能。基站的位置必须靠近目标部位，而且不能有较大的面积，供四芯电缆组成四联的RJ-11C插座使用。

e)       数字电话机

对于下列各种位置要提供多按钮、有显示的数字电话机。管理用的电话机应该带有扬声器。所有的电话机都应该有宾客姓名的识别能力。

－各行政办公室（总经理、常务经理、市场部/销售部

  主任、餐饮部主任、销售部经理、餐饮部经理、协

  调员、秘书、问讯接待处）

－业务中心（经理、职员、工作站）

－餐厅服务员总管工作站

－酒吧，供酒吧侍者/宾客使用（包括游泳池的酒吧）

－前台（问讯接待/出纳）

－门卫工作台

－杂差侍者/门口迎送侍者站位

此外，所有的接线员操作控制台都应该具有宾客姓名的显示功能。

7．    开关

本规格指标要求“具有代表当前最新水平”的PBX技术，含有安装时的硬件版本的最新型号的系统。在发生这样的情况，即供应商在投标时提出的系统并非是通常的系统版本的时候，供应商应该因此通知买主，指明在提出的型号里所有已知的增强、升级或所包含的新提供的产品。

除了在下面列出的那些要求以及在后面各节中列出的那些特性以外，还引证了<四季宾馆对提议的标准电话开关的要求>文件中的内容，该文件详尽地列出了对于四季宾馆电话开关全部西欧需要的特性以及关于每一项特性所需要的功能的解释。

本开关必须具有下列这些基本特性：

a)       设计中的模块化，采用生产商的产品系列中拥有最新颖的电子电路。各种各样的元器件（或者“电路卡”）将是生产商的标准。模块结构将能够允许为今后的发展增添新的站以及干线。

b)      对行政管理线路的非阻塞，可以允许每个通道36CCS的最高利用率，提供给宾客的线路一种P01级的服务。

c)       常用的设备应该能同“工业标准”的话站设备向兼容。然而，如果提供的是“独有的”话站设备的话，那么它就必须提供等同于“工业标准”的多按钮话站仪器仪表的功能。

d)      必须能支持模拟式的和数字式的话站机组和设备，包括通过这些设施的图文传真机和调制解调器。

e)       全电子化的多线仪器仪表，其需要的线路不超过3对。

f)       必须按具有冗余的计算机通用控制的一个完全冗余的系统进行配置。

g)      根据宾馆的规格以及所提供的服务的类型的要求提供干线的需求。

h)      开关将连接到一个产权提供的语音/数字的分页面系统。

i)        必须为保留部门提供自动电话呼叫的分配功能。

j)        与一个由电话系统供应商和第三方提供的电话计费/登帐系统连接的完整的接口。如果次接口式由电话系统的供应商提供的话，那么它必须符合<四季宾馆关于电话计费系统的标准规格指标>。

k)      与一个宾馆资产管理系统连接的完整的接口。由于供一个宾馆使用的资产管理系别将式另行取得的，因此该系统和所选用的PBX之间存在一种可靠的操作上的相互关系是至关重要的。因为每一个服务员用的操作台的部位都将要有一台PC微机和一只操作台，所以其空间式很有限的，不能采用PC微机式样的操作台，而且要求PBX所固有的一切宾馆特性/功能在操作上可以集成到服务员操作台本身上。其接口至少必须包含的最低限度如下：

i)      在接收到语音邮件或者资产管理系统关于开/关信息等待指示灯的请求时对信息等待指示灯的控制。

ii)    电话机外线的控制：在宾客登记入住时开通（允许）房间内所有的损坏接待外线电话，在登记退房又将它们关闭（禁止）。

iii)  从客房的电话机输入房间的状态码，则告诉开关和资产管理系统清除房间的状态。

iv)  在没有通话计费系统的时候，是把开关站的有关客房打出的每一只外线电话的信息细节传输给资产管理系统。如果有通话计费系统的时候，这种信息则将传输给通话计费系统。

在接口发生故障的情况下，必须能够所电话接线员的操作台上，或者接线员或别的前台人员可以使用的其它终端上执行1、2、3。

l)        对利用供应商提供和支持的一个PC机软件包所作的移动、增添和修改等操作的系统管理控制。这个操作台还应该能够允许记录系统的统计数据并制作报表。

m)    与供应商提供的具有自动服务员功能的语音播放信息的系统完全集成。改语音播放信息的系统必须与<四季宾馆语音播放信息系统的标准规格>相一致。

n)      在协商宾馆管理中，与国际、国内和内部的公众同标准的宾馆行业拨号实践一致的拨号规划向兼容。

8．    系统特性

a)       帐户代码标准

b)      报警条件标准

c)       替换的应答位置标准

d)      区域/办公室代码限制标准

e)       服务员保留呼叫标准

f)       服务员干线组忙指示灯标准

g)      授权代码标准

h)      自动电话呼叫分配标准

i)        自动路由选择标准

j)        自动站释放标准

k)      站忙检验核实标准

l)        电话通话细节记录/站信息细节记录标准

（描述与通话计费系统和资产管理系统的接口）

m)    电话呼叫接收组                            标准

n)      电话呼叫排队                              标准

o)      电话呼叫等待                              标准

p)      呼叫方名字显示                            标准

q)      呼叫方号码显示                            标准

r)       被呼叫方状态                               标准

s)       循环搜索                                   标准

t)        分机的服务配置的等级                       标准

（指定等级的代号）

u)      会议呼叫                                   标准

v)      数据隐密                                   标准

w)     对系统特征的拨号访问                       标准

x)      数据转换                                   标准

y)      之间内向系统访问                           标准

本特性拟予禁止（关闭）或者不安装为软件包的一部分。

                                       需要被禁止

aa)    有区别的振铃鸣叫（指定类型）	标准
ab)   不打扰（宾客可在房内激活）	标准
ac)    端至端DTMF发信号	标准
ad)   柔性的站号编号方案	标准
ae)    免提回答	标准
af)    热线网站	标准
ag)   窃听处理	标准
ah)   最近电话号码重播	标准
ai)     安排成本最低路线（LCR）	标准
aj)     列出目录号（LDN）服务	标准
ak)   信息等待通知（描述资产管理系统的能力）	标准
al)     诸多干线限制	标准
am) 现被保持的音乐	标准
an)   北美编号方案	标准
ao)   国际15位编号方案	标准
ap)   外向限制，所以线路	标准
aq)   电源故障的重新启动	标准
ar)    电源故障的传输	标准
as)    私人线路终端	标准
at)     射电分页访问（提供分机的端口）	标准
au)   收回拨号音频	标准
av)   有记录的通告服务	标准
aw)  远程系统故障报警	标准
ax)   远程维护设施	标准
ay)   房间状态输入（描述，包括可用的代码数目）	标准
az)    房间至房间的拨号	标准
ba)      服务呼叫路线安排	标准
bb)     供服务用的一位拨号	标准
bc)      快速呼叫通话…系统宽广同时用户特定（指定大小规模）	标准
bd)     站搜索…顺序搜索和非顺序搜索	标准
be)      站至站的拨号	标准
bf)      暂时的站脱离	标准
bg)     日限制的时间	标准
bh)     按键…音频呼叫通话	标准
bi)       音频至脉冲的转换	标准
bj)       通话流量测定	标准
bk)     传输…所有的呼叫通话	标准
bl)       传输的安全性	标准
bm)   干线至干线的外向呼叫	标准
bn)     语音的分页面访问	标准

9．    干线的特性

a)                                   能够支持许许多多中干线，包括引入干线、DID、T1/E1、T1/E1、T1/E1内部的2路干线、引出干线、连接线、2线和4线E&M、ISDN PRI等干线。	标准
b)                                  能够支持T1线路上两条路上打进来的免费电话的动态分配，以及支持把免费电话安排线路送到特定的分机或者从不同于打进来的电话的ACD（自动呼叫分配）组安排向别的号码的路线。	标准
c)                                   支持对远端结束的通话发出信号（回答T-1和ISDN服务上的管理），并且仅当关于远端结束的通话的信号经过那些干线而被接收到的时候才会输出CDR（通话细节的记载）。	标准
d)                                  支持电池接反或a/b位接反的通话结束信号的发出（回答局部切换的干线上管理），而且仅当这样的信号经过那些干线被接收到时才会输出CDR（通话细节记载），只要本处的局部中心办公室可把这种信息提供给开关。	标准
e)                                   回路和接地这两种启动中心办公室干线都能支持。	标准
f)                                   支持瞬间启动的、延迟拨号的和立即启动DID的三种干线。	标准
g)                                  连接线路应该即能按2线和4线的E&M也能按释放链路进行操作。	标准
h)                                  支持通过集成化的服务数字网络（ISDN）基础速率（PRI）连接作逐只电话的分配。	标准
i)                                    进程音频：最少应该有拨号音频、忙音频、回鸣振铃音频和重排音频。	标准

10．站的特性

a)       附加会议	标准
b)      答话保持	标准
c)       字母数字显示	标准
d)      自动拨号	标准
e)       自动呼叫分配	标准
f)       自动回打	标准
g)      自动隐密	标准
h)      电话转接…忙…可以是与电话转接未获应答的目的地不同的目的地…房间的呼叫搜寻第二条线路。	标准
i)        电话转接…未获应答…可以是与电话转接忙的目的地不同的目的地…房间的呼叫搜寻语音邮件。	标准
j)        电话转接…站可编程	标准
k)      电话转接…全部	标准
l)        呼叫保持	标准
m)    呼叫保持…自动回打	标准
n)      呼叫停顿	标准
o)      呼叫接收…拨号	标准
p)      呼叫接收…分组	标准
q)      呼叫排队	标准
r)       呼叫等待	标准
s)       呼叫方的号码/名字显示	标准
t)        保留呼叫	标准
u)      会议…三方	标准
v)      咨询保持	标准
w)     直线终端	标准
x)      不打扰	标准
y)      电梯电话机	标准
z)       分机向分机的拨号	标准
aa)      柔性站…受控制的会议	标准
ab)     完全受限制的站	标准
ac)      听辅助兼容性	标准
ad)     啸叫报警	标准
ae)      搜索	标准
af)      保留呼叫传至站的显示	标准
ag)     逐个的传输…所有的呼叫	标准
ah)     互联通信服务	标准
ai)       有三个以上电话机的部门的关键组	标准
aj)       最后的电话号码的重拨	标准
ak)     大声振铃选择	标准
al)       信息等待指示…必须是带钻石形透镜的发光二极管	标准
am)   去除前提条件的分机	标准
an)     隐私	标准
ao)     房间至房间的呼叫…无对接线员的应答搜寻	标准
ap)     快速呼叫	标准
aq)     转接的拨号	标准
ar)      有回打电话的干线排队	标准
as)      干线至干线的连接…站	标准
at)       未获应答的房间呼叫搜寻语音邮件	标准

11．服务员操作台特性

a)                       报警	标准
b)                      服务员位置的字母数字显示	标准
c)                       服务员会议	标准
d)                      服务员排除	标准
e)                       服务员宾客名字显示	标准
f)                       服务员数值呼叫等待显示	标准
g)                      服务员传输…所有呼叫	标准
h)                      自动保持	标准
i)                        自动再呼叫	标准
j)                        坏线路报告	标准
k)                      忙占优覆盖	标准
l)                        站和干线忙的检查核实	标准
m)                    呼叫的分解	标准
n)                      保留呼叫	标准
o)                      设置特性的取消	标准
p)                      会议	标准
q)                      操作台应答优先级	标准
r)                       受控制的打出限制	标准
s)                       操作台安排线路	标准
t)                        受控制的站至站限制	标准
u)                      直接内向线面貌	标准
v)                      直接干线访问，供测试	标准
w)                     不打扰	标准
x)                      柔性的截听	标准
y)                      站的指示	标准
z)                       截听	标准
aa)      相互位置传输	标准
ab)     信息等待	标准
ac)      夜间服务	标准
ad)     单路的自动分解或类似特性	标准
ae)      页面式的访问	标准
af)      串行的呼叫	标准
ag)     管理用的操作台	标准
ah)     系统改动	标准
ai)       站的暂时脱离	标准
aj)       直通拨号或类似特性	标准
ak)     按键音频服务	标准
al)       传输所有的呼叫	标准
am)   干线组访问控制	标准
an)     干线组状态	标准
ao)     干线至干线的连接…服务员	标准
ap)     干线切换的回路操作	标准
aq)     呼叫显示的类型	标准
ar)      卷控制…操作台信号	标准

12．增加的系统要求

a)       在所有各个领班主管站、出纳与前台、门卫工作台和一切公共的部位区域的带有电气/机械振铃的电话机上将用铃声来表示有电话打进来的信号。如果使用的是带有电子的机子，则不再需要铃声了。

b)      在一个具有两个或三个卧室的套房或者是作为一个单元，或者是分别作为几个单元售出的情况时，即可以在操作台上，也可以在一个独立的切换装置（套房控制装置）上个别地或者整个分组地切换开通。

c)       在各个餐饮区域的中央和后部同时都提高硬连线的插座。

d)      在舞厅的壁龛和大会议室的壁龛里提高壁式安装的无绳电话机。

e)       电缆安装的承包商应该供给足够6英尺的操作电线供操作面板使用，并加上10％的备用件。操作面板用的电线的技术标准同语音电缆和数据电缆的技术标准。

f)       MDF面板和IDF面板上所有的电缆终端应该清晰地加上标识，从而在安装完毕后电缆设备安装的维护管理工作带来便利。应该用书面的方式或者计算机生成的方式提高完备的记录，包括有关下面的每一种插座：

i)        设备的位置（用电极接线柱或者插座的号码）

ii) 冲压号码（电缆线对的编号）

iii) 电缆号码（水平电缆、竖直电缆和主干电缆）

v)    输出口号码

vi)  终端装置类别（语音、数据）

vii)电话站类别和识别号（公共设置）

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